Terminos de Servicio

Ultima actualizacion: Abril 2026

1. Aceptacion de los terminos

Al acceder y utilizar Setteria ("el Servicio"), aceptas estos terminos de servicio. Si no estas de acuerdo, no utilices el servicio.

2. Descripcion del servicio

Setteria proporciona un agente de ventas basado en inteligencia artificial que responde mensajes directos de Instagram en tu nombre. El servicio incluye procesamiento automatizado de mensajes, cualificacion de leads, seguimientos automaticos y analytics.

3. Cuentas y API keys

Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y tus API keys. Setteria encripta las API keys almacenadas, pero tu eres responsable del uso y costo asociado a tus claves de Claude API y Manychat.

4. Uso aceptable

Te comprometes a no usar Setteria para:

  • Spam o mensajes no solicitados masivos
  • Contenido ilegal, abusivo o que viole los terminos de Instagram
  • Suplantar identidad o enganar a usuarios
  • Recopilar datos personales sin consentimiento
  • Actividades que violen las politicas de Meta/Instagram

5. Pagos y suscripciones

Los pagos se procesan a traves de Stripe. Las suscripciones se renuevan automaticamente a menos que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu dashboard. Los reembolsos se evaluan caso por caso dentro de los primeros 14 dias.

6. Periodo de prueba

Todos los planes incluyen 7 dias de prueba gratuita. No se requiere tarjeta de credito durante el periodo de prueba. Al finalizar, deberas suscribirte para continuar usando el servicio.

7. Limitacion de responsabilidad

Setteria no garantiza resultados especificos de ventas. El rendimiento del agente depende de la configuracion, los productos, el nicho y el volumen de mensajes. No somos responsables de decisiones de compra basadas en las recomendaciones del agente.

8. Propiedad intelectual

Tu contenido (productos, respuestas personalizadas, configuracion del agente) te pertenece. El software, marca y tecnologia de Setteria nos pertenecen.

9. Terminacion

Podemos suspender o terminar tu cuenta si violas estos terminos. Tu puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Al cerrar tu cuenta, tus datos se eliminan segun nuestra politica de privacidad.

10. Cambios en los terminos

Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos. Te notificaremos de cambios significativos por email. El uso continuado del servicio constituye aceptacion de los terminos actualizados.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos terminos: soporte@setteria.com